Neue Bereiche eröffnete sich der Türengroßhändler BAWO durch die Einführung von RegioGraph in Kombination mit der ERP-Lösung „eEvolution“ und der Software „KapHoorn“. Die Verknüpfung zwischen den Lösungen wurde von GfK GeoMarketing-Partner EXSO. realisiert.

„Und da schicken wir unser nächstes Mailing hin“, sagt Winfried Glaser, Geschäftsführer der BAWO Türelemente GmbH in Remagen. Er zeigt auf der gerade ausgedruckten, farbigen Landkarte auf eine Region irgendwo zwischen Passau und Hof. Sie ist etwas heller eingefärbt als der übrige, überwiegend in sattem Dunkelgrün leuchtende Teil der Karte – ein Zeichen für weniger Absatz der BAWO-Türen. „Da gibt es doch bestimmt noch Bedarf für unsere Landhaustüren.“

Als Großhandelsunternehmen für Türelemente aus Holz bietet BAWO Häuslebauern und Wohnungsbesitzern seit über 25 Jahren die Möglichkeit, bei der Inneneinrichtung ihren individuellen Geschmack zum Ausdruck zu bringen. Die Flexibilität und Kundenorientierung von BAWO ist erfolgreich: In 2006 bezog BAWO ein neues, deutlich größeres Firmengebäude im Gewerbegebiet von Remagen. Im Erdgeschoß des Verwaltungsgebäudes richtete man eine Musterausstellung ein, in der man die BAWO Türen anschauen und auch anfassen kann. Eine Kombination aus handwerklicher Tradition und modernster Produktionstechnik gewährleistet die hohe Qualität der Produkte der BAWO GmbH.

Warenwirtschaftsprogramm durch RegioGraph ergänzt

Im September 2008 hat sich das Unternehmen für den Einsatz einer Kombination aus RegioGraph und dem Reporting-Tool KapHoorn des Düsseldorfer Softwarehauses EXSO. business solutions GmbH entschieden. So sollte das seit einigen Jahren im Einsatz befindliche Warenwirtschaftsprogramm eEvolution um weiteres Auswertungspotenzial ergänzt werden. Für jedes Handelsunternehmen ist es grundlegend, die Absatzmärkte mit ihren regionalen Unterschieden zu kennen. Selten gehen Einrichtungsvorstellungen von Schwaben und Friesen so deutlich auseinander wie bei der Frage nach der passenden Tür.

Zum Einstieg installierte BAWO eine Kartenauswertung „Absatz nach Postleitzahl-Regionen“ (mit Einfärbung je Region nach festgelegten Umsatzklassen) und eine Auswertung der Kundenklassen nach Vertriebsmitarbeitern. Die Grafiken weisen nicht nur die jeweiligen Absatzzahlen auf, sondern lokalisieren recht deutlich, wo noch Bedarf vorherrschen könnte und welche wenigen Regionen stärker beworben und erschlossen werden sollten. Da das Unternehmen ausschließlich an gewerbliche Abnehmer liefert, können auch diese von den mit RegioGraph gewonnen Erkenntnissen profitieren und ihrerseits gezielt Endkunden ansprechen.

Vorher: Wandkarte – Nachher: Reporting mit Landkarte per automatischer Mail

Die Ermittlung der Werte geschieht derzeit noch in zwei Schritten: Zunächst werden die Werte aus der ERP-Lösung eEvolution in eine Excel-Tabelle ausgegeben. Dies geschieht mit der Reporting-Software KapHoorn. Die Lösung kann Summen nach Postleitzahlregion, Vertreterzugehörigkeit des Kunden, Kundengruppe, Warengruppe etc. bilden. Im zweiten Schritt werden die so erzeugten Daten in RegioGraph-Vorlagen importiert. Durch die standardisierte Aufbereitung einzelner Auswertungen ist dieser Vorgang jeden Monat innerhalb von wenigen Minuten zu reproduzieren. Die Zuordnung der Gebiete zu den einzelnen Vertriebsmitarbeitern war bei BAWO zuvor noch mit Hilfe gedruckter Landkarten vorgenommen worden.

Die Gebiete ließen sich mit wenigen Mausklicks in RegioGraph übertragen und weiter verfeinern. Über die Automatisierungsfunktionen wurden dann Teil-Karten der Vertriebsgebiete aus der kompletten Karte extrahiert. Innerhalb der einzelnen Vertretergebiete können zudem auf der RegioGraph-Landkarte noch Diagramme eingefügt werden, die den Absatz bestimmter Gruppen von Artikeln in den einzelnen Gebieten darstellen – eine Möglichkeit, die BAWO zukünftig nutzen möchte.

Helmut Klöckner, kaufmännischer Leiter bei BAWO und verantwortlich für den Einsatz der Software, ist von der Lösung sehr angetan: „Das Projekt wurde in kürzester Zeit realisiert und erfolgreich eingesetzt. Zu Hilfe kam uns dabei, dass EXSO. für KapHoorn die wichtigsten Auswertungen und einige RegioGraph Muster-Projekte gleich mitliefert. Im täglichen Einsatz von RegioGraph kristallisieren sich immer mehr Ideen für weitere Auswertungsmöglichkeiten heraus, die sich aufgrund der Übersichtlichkeit und Flexibilität der Kombination von RegioGraph mit KapHoorn leicht realisieren lassen.“

Autor: Margarethe Chabrzyk
EXSO. business solutions GmbH
Projektleitung, m.chabrzyk(at)exso.de

EXSO. arbeitet derzeit an einer noch engeren Integration von RegioGraph und KapHoorn. Das Ziel: Ein Katalog von Kartenauswertungen, die auf Knopfdruck zu erzeugen sind oder – wie dies bisher schon mit den von KapHoorn erzeugten Excel-Dateien möglich ist – sogar automatisch monatlich per E-Mail an die zuständigen Mitarbeiter verschickt werden.